Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

FRIORACC, operado por B&G Group S.A.S., con domicilio en Calle 4A #TV 2D-16 Mz 1 Bg 3, Dosquebradas, Risaralda, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestros servicios:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / celular
• Nombre de la empresa (si aplica)
• Ciudad
• Mensaje o descripción de productos requeridos

Estos datos se recopilan a través de los formularios de cotización, contacto y registro de cuenta.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Procesar y responder solicitudes de cotización.
• Establecer contacto comercial para la venta de repuestos HVAC-R.
• Gestionar cuentas de clientes y asignar niveles de precios.
• Enviar información relevante sobre productos y servicios.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

4. Compartición de Datos

Frioracc no comparte, vende ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser procesados por proveedores de tecnología (alojamiento web, base de datos) estrictamente necesarios para la operación del servicio, quienes están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

5. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (autenticación, preferencias de sesión). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Al continuar navegando, usted acepta el uso de estas cookies funcionales.

6. Derechos del Titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales de Colombia, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos almacenados sobre usted.
• Actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad autorizada.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nuestros sistemas utilizan cifrado en tránsito (HTTPS) y almacenamiento seguro en bases de datos protegidas.

8. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Email: frioracc@gmail.com
• Teléfono: +57 315 575 0883
• Dirección: Calle 4A #TV 2D-16 Mz 1 Bg 3, Dosquebradas, Risaralda